近日，猎豹移动(代码：CMCM)发布2020年Q4及全年财报，其中AI和机器人业务这块，商场场景机器人落地数量行业第一，并在会员、优惠券、广告三大方面，启动商场场景消费闭环。

　　

 

　 对此有网友评论道“猎豹商场机器人现在是国内最好的，原来说机器人没什么用，不过这几个季度明显感受到猎豹商场机器人的使用频次越来越高，现在又是卖优惠券又是上广告又是网红电影电视剧……”

　 看似业务比较多，但细究本质，猎豹商场机器人业务大概有如下三步：第一，构建行业第一的商场机器人网络;第二，解决场景痛点，聚集线下流量;第三，形成商业闭环，进行商业化变现。

　　

 

　　为什么是这样的逻辑?

　　实际上，如果去剖析猎豹的内在，不管是PC时代的安全软件，还是智能手机时代的清理软件、互联网娱乐应用，早期让它在全球移动互联网用户面前屡屡成功的外表之外，有一个一直持续的内在逻辑，即所谓的“人机协作”。通过人与机器、设备的协作，以提升人的效率和操作体验。

　 以“人机协作”的工具场景为核心，猎豹将其在互联网业务的模式复制到了商场机器人业务。这一逻辑与猎豹此前的互联网模式有异曲同工之妙。

　　首先，构建行业第一的商场机器人网络，正如互联网工具业务打法中的智能设备(PC、手机)的普及。其次，让机器人真正被用起来，这一步等同于互联网模式中通过强大的功能，聚集和获取流量。最后，进行线下流量的分发，这相当于互联网模式中的流量变现。只不过机器人是一种线下流量的聚集和分发，衍生出的是商场场景内打通人货场的智慧服务和全新营销，比如商场会员拓展、商户优惠券销售、品牌广告投放，而互联网则是线上流量聚集和分发，衍生出广告、电商、大数据等变现生意。

　　

 

　   通过将互联网业务中积累的经验借鉴到AI和机器人业务中来，包括规模覆盖和聚集流量，猎豹已经启动了商业闭环探索，虽然还不清楚猎豹设想的商场机器人大规模变现何时到来，也许再过一段时间，结果将会看得更加清晰。

　　正如网友所述“猎豹的商场机器人卖优惠券其实还是挺有创意的，这样可以让机器人除了指路、找店还能给顾客优惠，机器人就更能用起来了”、“机器人只要能用起来，这个事就还有戏”。